glasstec 20 & 23 octobre 2026

Intelligence artificielle et secteur du verre : des opportunités pour l’industrie et l’artisanat

Texte : Marc Everling

Dans le secteur industriel du verre plat, l’IA est déjà utilisée dans des technologies de machines, par exemple pour adapter dynamiquement les processus de production des plateformes d’automatisation grâce à une conduite adaptative ou à une optimisation des flux de matériaux. Le traitement d’image assisté par l’IA permet de détecter des erreurs avec une grande précision et de contrôler les dimensions dans la production de verre plat. Grâce aux « jumeaux numériques », l’IA peut assurer une maintenance prédictive ( predictive maintenance ) ou la gestion intelligente des processus de découpe et de stockage.
L’IA ne semble pas encore répandue de manière systématique dans l’artisanat et le traitement du verre. Pourtant, les premières applications ont été lancées, comme l’a révélé Karsten Sommer, de Glaserinnung Hamburg : « De nombreuses entreprises essaient de s’y mettre. C’est plus facile si l’IA s’intègre aux systèmes déjà utilisés avec des outils de bureau et de communication tels que Microsoft Copilot, Google Workspace AI ou ChatGPT. Ces assistants sont faciles à utiliser pour des projets basés sur du texte, des calculs ou l’organisation de rendez-vous. » D’autres outils d’imagerie basés sur l’IA (Canva AI, Midjourney ou DALL·E 3) permettent de se faire une première impression ou de visualiser des pièces à usiner, des produits ou une planification de construction. Ces solutions rendent de plus en plus superflus les longs rendus des puissants ordinateurs, du moins pour les premiers concepts et ébauches.

 

 

Premières applications concrètes : saisie de commande

L’IA donne donc aux petites et grandes entreprises l’opportunité de gagner du temps grâce aux « systèmes d’assistance ». La saisie des données de commande est un bon exemple : en dehors des systèmes EDI (Electronic Data Interchange) classiques, sa complexité nécessite souvent un enregistrement manuel. Les transmissions, les questions et les corrections d’erreurs sont chronophages. Et il est rare que les demandes soient tout de suite formulées de manière précise et complète. À cela s’ajoute la diversité des demandes : certains fabricants de verre peuvent livrer des structures de verre isolant dans des dizaines de milliers de configurations imaginables. Georg Katzlinger-Söllradl, PDG et cofondateur de la start-up « Lumeso », qui a présenté sa solution d’IA pour la première fois au salon glasstec 2024, a expliqué comment le processus de saisie des données de commande peut être simplifié grâce à l’IA : « Notre logiciel analyse les e-mails entrants, détecte toutes les données de commande pertinentes et les prépare de manière structurée. Les données manquantes sont complétées par des demandes de précisions intelligentes. Après validation par les spécialistes, les données sont transmises au système de saisie des commandes par le biais d’une interface. Cette solution n’a été possible que grâce à des systèmes d’IA performants. Dans le domaine de l’administration, l’IA accélère sensiblement la saisie des données de commande et réduit considérablement les erreurs ainsi que le temps de traitement entre la réception de la commande et sa confirmation. » L’augmentation de l’efficacité est attrayante, mais les clients se sont surtout montrés intéressés parce qu’ils n’avaient pas assez de personnel ou qu’ils n’en trouvaient pas du tout pour maîtriser les processus existants.

 

« Notre logiciel analyse les e-mails entrants, détecte toutes les données de commande pertinentes et les prépare de manière structurée. Les données manquantes sont complétées par des demandes de précisions intelligentes. » Georg Katzlinger-Söllradl, PDG et cofondateur de la start-up « Lumeso ».

 

Georg Katzlinger-Söllradl : « Nous avons vite compris qu’avec notre IA, nous contribuions aussi à remédier à la pénurie de main-d’œuvre qualifiée. Le personnel expérimenté peut réduire sa charge de travail et se concentrer sur les tâches de contrôle et de décision, tandis que les jeunes collaborateurs peuvent être enthousiasmés par l’environnement de travail passionnant du verre plat grâce à des solutions d’IA modernes et attrayantes. »
L’« état de la technique » est prometteur : la disponibilité croissante d’outils modulaires basés sur l’IA et le développement de solutions sectorielles axées sur la pratique peuvent accroître l’efficacité et déclencher des développements positifs pour le quotidien professionnel, tout en renforçant l’attractivité de l’employeur. Nous attendons avec impatience ce salon glasstec 2026 consacré à « L’IA et les technologies numériques » ainsi qu’à l’économie circulaire et la décarbonation.
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