Produits commerciaux

Acheter ou fabriquer des garde-corps ?

Texte : Manuel Rust, PDG de la société Die Geländermacher AG / Photos : ??? 

L’achat de garde-corps peut être une alternative économiquement judicieuse à la fabrication, en particulier pour les garde-corps récurrents. Mais il doit être préparé professionnellement, se dérouler correctement sur le plan technique et être clairement réglementé sur le plan juridique.

Pourquoi acheter des garde-corps ?

L’achat de garde-corps est judicieux pour les entreprises de construction métallique pour plusieurs raisons. L’allègement de la production est un point central. Confier des projets de garde-corps normalisables ou récurrents à un sous-traitant spécialisé permet de libérer des capacités internes pour des travaux à forte marge, complexes ou avec un montage intensif.
Les fabricants spécialisés travaillent par ailleurs souvent avec des processus standardisés, des équipements de production adaptés et des matériaux récurrents. Une entreprise qui s’occupe exclusivement ou principalement de garde-corps offre des avantages en termes de temps de traitement, de coûts de préparation, d’achat de matériel et de stabilité des processus. Cette efficacité peut se traduire par des prix calculables, des délais de livraison plus courts et une réduction des contraintes de production pour l’acheteur.

Quelles sont les considérations économiques à prendre en compte ?

Avant de prendre une décision « make or buy », il ne suffit pas de comparer le prix unitaire. Les coûts complets sont aussi décisifs. En font notamment partie :
- la construction et la préparation du travail à l’interne,
- l’occupation des machines et la capacité en personnel,
- l’acquisition de matériel,
- les temps de soudage, de dressage et de post-traitement,
- la coordination des surfaces, le contrôle qualité, la logistique,
- le risque de retouches et de reports de délais.
La fabrication à l’interne paraît souvent plus avantageuse, mais engendre des coûts indirects considérables. Acheter des garde-corps permet de bénéficier d’avantages de prix, mais aussi d’un précieux temps de production pour d’autres prestations.
Une solution intéressante en cas de sous-traitance ou de marque blanche. L’entreprise acheteuse peut ici continuer à assumer son rôle d’interlocuteur pour le client final, tandis que la fabrication est prise en charge par un partenaire spécialisé. Il est ainsi possible de renforcer sa présence sur le marché sans avoir à conserver toutes les unités de production à l’interne.

Quels sont les avantages d’un achat pour l’acheteur ?

Un achat organisé professionnellement offre les avantages suivants à l’acheteur :
Premièrement, la capacité augmente. Il peut accepter des commandes supplémentaires sans devoir agrandir son atelier ou renforcer ses effectifs.
Deuxièmement, la prévisibilité augmente. Si le sous-traitant dispose de processus standardisés et d’une production bien rodée, les délais et les fenêtres de production sont plus faciles à calculer.
Troisièmement, la complexité interne diminue. Au lieu de coordonner elle-même les étapes de fabrication, l’entreprise acheteuse se concentre sur le conseil, la prise de mesures, le déroulement du chantier, le montage et la relation client.
Quatrièmement, la qualité peut être maintenue à un niveau élevé constant. Les fabricants spécialisés qui travaillent avec un équipement homogène, des matériaux récurrents et des processus de qualité clairs atteignent souvent une reproductibilité élevée.  

À quoi les acheteurs et les vendeurs doivent-ils faire attention ?

Pour un achat de garde-corps sans encombres, les compétences doivent être clairement définies. Les erreurs suivantes se produisent dans la pratique :
- plans incomplets ou non validés,
- définitions / exigences statiques peu claires,
- manque de détails sur les fixations et les raccordements,
- absence d’indications sur les traitements de surface,
- mesures imprécises,
- responsabilité peu claire pour les aides au montage, l’emballage ou la logistique de chantier.
Il faudrait donc définir clairement avant la commande qui fournit quelles prestations de planification, sur quelle base le produit est fabriqué et quels documents sont considérés comme validés. Il est aussi important d’indiquer clairement s’il s’agit d’une simple fabrication ou si le vendeur doit en plus assumer des prestations de planification, de construction ou de dimensionnement.

Aspects juridiques

La délimitation des prestations est particulièrement pertinente sur le plan juridique. Il faut clairement définir ce qui est dû : fabrication pure selon plan, planification d’ouvrage, justificatifs statiques, coordination des surfaces, livraison franco chantier ou autres prestations.
Les points suivants sont aussi importants :
- spécifications définies par écrit,
- validations de plans documentées,
- réglementations relatives aux tolérances dimensionnelles,
- responsabilité en cas de directives erronées du client,
- processus de réception et de réclamation,
- conditions de livraison et de paiement,
- réglementations relatives aux modifications après validation de la commande.
Plus ces points sont clairement documentés à l’avance, moins le risque de devoir discuter des responsabilités, des coûts supplémentaires ou des retards est grand.

Comment garantir les délais de livraison et les prix ?

Les délais de livraison et la sécurité des prix sont souvent plus décisifs qu’un point de pourcentage du prix de revient pour l’acheteur. Un vendeur sérieux doit donc être en mesure d’expliquer comment il assure les délais. Cela comprend :
- des processus de production standardisés, des processus de validation et de commande définis, des indications transparentes sur les fenêtres de livraison, une planification claire du matériel, une coordination précoce pour les pièces spéciales ou les surfaces.
Il est plus facile de stabiliser les prix avec des matériaux récurrents, une fabrication standardisée et des étapes de processus prédéfinies. Plus la reproductibilité dans la production est élevée, plus les incertitudes de calcul sont faibles.

Qu’en est-il de l’assurance qualité ?

L’assurance qualité concerne le contrôle final, mais débute déjà par la clarification technique. Des documents de commande complets, des bases de fabrication claires et un fabricant avec des processus reproductibles sont décisifs.
Pour les garde-corps, les points suivants sont importants :
- stabilité dimensionnelle et précision d’ajustement,
- qualité de soudage et d’usinage propre,
- qualité de surface définie,
- exécution conforme aux normes,
- documentation compréhensible des matériaux et de la production.
S’il le souhaite, le vendeur doit pouvoir fournir des justificatifs de matériel, des certificats ou des étapes de contrôle et de validation définies. Cela donne une impression de sécurité à l’entreprise acheteuse et au client final.

Comment se déroule une commande dans la pratique ?

Une commande professionnelle commence par les bases techniques. Cela comprend les points suivants :
1. Base de plan ou de métré
2. Clarification du type de garde-corps et de son exécution
3. Définition des matériaux, profilés et remplissages
4. Harmonisation de la surface et de la teinte
5. Clarification des exigences statiques ou normatives
6. Validation de plans ou de documents de production
7. Planification de la fabrication, du revêtement, de la livraison et du montage.
Selon le projet, le vendeur se charge de la planification CAO, de la prise de mesures ou des ajustements techniques. Il est décisif que le processus de commande soit géré correctement sur le plan commercial, mais aussi sur le plan technique.

Conclusion

Pour les entreprises de construction métallique, l’achat de garde-corps peut être une alternative économiquement judicieuse à la fabrication. Elles disposent ainsi de capacités supplémentaires et améliorent la prévisibilité et la transparence des coûts. Il faut pour cela des responsabilités claires, une coordination technique impeccable et une qualité fiable. La décision « make or buy » devient alors une décision stratégique sur l’utilisation optimale des propres ressources. ■